Cuando hablo con gerentes y directores, muchos comentan: «me encantaría analizar más, pero no tengo a nadie para eso, y contratar un perfil de datos es caro y difícil de encontrar».

Y tienen razón en lo segundo. No se encuentra, y menos con conocimiento del sector. Es evidente en cualquier taller, pero las cifras de CONEPA (más de 15.000 vacantes en España en 2024) y de FACONAUTO (cerca de 8.000 vacantes en la red de concesionarios) lo corroboran. El talento cualificado, técnico o de gestión, es hoy el recurso más escaso del sector.

Pero les sorprendo al indicarles que se equivocan en lo primero. Porque el analista sí lo tienen. El analista idóneo eres tú. Es tu jefe de posventa. Es tu jefe de recambios. Gente que conoce el negocio como nadie y que sabría leer los números mejor que cualquier consultor externo. El problema no es que falte quien analice. Es que quien podría analizarlo, lo tienes fabricando datos.

Piénsalo. Cada hora que tu director de administración pasa exportando del DMS y cuadrando Excel es una hora que no dedica a entender por qué se cae el margen, o dónde. Y además esa hora es cara: estás pagando precio de analista por trabajo de fotocopiadora.

Lo peor es que ese trabajo de fotocopiadora es, precisamente, el que ya no aporta nada. Recopilar y procesar datos son de las tareas más automatizables que existen con los softwares actuales. Se invierten 4-6 horas en automatizarlo y a fotocopiar gratis todas las veces que quieras (cada semana, cada día, cada hora…), con resultados en 5 segundos y sin errores.

Así que la pregunta que hago a gerentes y directores es: si la parte mecánica ya la hace un programa más rápido y sin errores, y la parte de análisis no la estás haciendo porque no te queda tiempo…

¿Qué estás aportando exactamente que no pueda hacer ya una IA del montón?

No lo digo para acusar. Lo digo porque yo estuve ahí, cuadrando mis Excel cada lunes y en cada cierre de mes y de trimestre, convencido de que aquello era mi trabajo. No lo era. Mi trabajo empezaba justo después, cuando el dato ya estaba limpio y empieza el análisis y la toma de acciones.

Y en ese «después» es donde está el dinero. Pero solo si alguien con criterio lee los números y acciona. Seamos sinceros: aquí no se está llegando. No por falta de capacidad, sino porque el tiempo se emplea en sacar el dato.

Aquí es donde entra RM Data Solutions. No a traerte un analista de fuera que no conoce tu taller. A quitarle a tu gente la parte que hace la máquina, para que su tiempo y su cabeza (que conoce tu taller como nadie) se dediquen a lo que de verdad deja margen: analizar y decidir. Sin cambiar tu DMS ni tus procesos, dentro del Microsoft que ya usas, y leyendo juntos los datos los primeros meses para romper el miedo al cambio.

Si ya has liberado a tu equipo de fabricar datos y hoy se dedican a analizarlos, no me necesitas. Pero no te relajes: sigue con tu adaptación al cambio continuo.

Si sospechas que tienes a tus mejores analistas atrapados en crear y alimentar Excels, te comento en 30 minutos cómo te puedo ayudar, sin compromiso.

Sin nombres: ¿cuántas personas de tu equipo crees que están trabajando de fotocopiadoras, siendo los mejores analistas posibles de tu negocio? +20 años en posventa · RM Data Solutions.