No llego al análisis de datos desde la programación. Llego desde el día a día de la posventa de automoción. Y eso lo cambia todo.
Durante más de 20 años he trabajado en posiciones de responsabilidad en posventa de automoción, gestionando equipos, procesos, objetivos, clientes, márgenes y resultados en entornos reales de talleres y carrocerías.
Esa experiencia es la base de RM Data Solutions: convertir los datos que ya genera tu posventa en información útil para tomar mejores decisiones. Sin teoría abstracta. Sin procesos importados de otro sector. Sin promesas de transformación digital “mágicas”.
La diversidad de puestos, marcas y ciudades me proporcionan una visión muy amplia del negocio de posventa. Lo que hago hoy se apoya en cinco facetas profesionales construidas durante dos décadas.
Durante dos décadas he visto la increíble transformación de procesos y herramientas que nos ha llevado hasta la IA. Los softwares actuales generan miles de datos al día, no es profesional seguir tomando decisiones por ocurrencias durante la reunión, sin un análisis previo.
RM Data Solutions nace para los talleres y carrocerías que no tienen un analista de negocio propio, pero que necesitan tomar decisiones basadas en la realidad de su negocio.
No vengo a sustituir al equipo. Vengo a darle al equipo y a la dirección, la información que hoy no tienen tiempo o medios para extraer de su DMS.
Cómo trabajo y qué puedes esperar (y qué no) de cualquier proyecto con RM Data Solutions.
No te diré que algo "va mal" sin un número detrás. Las opiniones no mueven márgenes; los datos sí. Cada recomendación viene con la cifra que la justifica.
No te propondré un plan de mejora que implique revolucionar el taller. Los avances pequeños y continuos son más efectivos. Si tu idea es derribar y reconstruir de cero, no soy tu opción.
NDA firmado antes de empezar. Tus datos no se cruzan ni se comparten con nadie. No trabajo con marcas, grupos ni fabricantes en paralelo. Independencia total.
Primera reunión gratuita y sin compromiso. Te diré con honestidad qué veo en tus datos y qué se puede mejorar. Si ya tienes todo bajo control, también te lo diré.